Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, получаемых Оператором через сайты propolimerexpert.ru и prolaprolin.ru (далее — «Сайты»).

1.4. Использование Сайтов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайтов.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — ООО НСТ «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайты и/или оставляющее свои персональные данные через формы на Сайтах.

Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайтов.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность (для корпоративных клиентов);
• содержание обращений и сообщений, направленных через формы обратной связи;
• технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы посещений, время посещений, реферальные ссылки;
• данные файлов cookies и аналогичных технологий.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные) через Сайты.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих запросов и обращений Пользователей (обратная связь, заявки на услуги);
• заключение и исполнение договоров с контрагентами;
• информирование Пользователей об услугах, акциях и новостях Оператора (при наличии согласия);
• улучшение функциональности Сайтов и качества обслуживания;
• проведение статистических и аналитических исследований;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• законный интерес Оператора — для обеспечения безопасности Сайтов и анализа посещаемости;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку данных в целях продвижения товаров и услуг оформляется отдельно.

6. Порядок сбора и хранения персональных данных

6.1. Персональные данные собираются следующими способами:

• при заполнении форм обратной связи, заявок и иных интерактивных форм на Сайтах;
• при направлении электронных сообщений на адреса Оператора;
• автоматически при посещении Сайтов (технические и cookie-данные).

6.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.3. Сроки хранения персональных данных:

• данные из форм обратной связи — 3 года с момента последнего взаимодействия;
• данные по договорам — 5 лет с момента истечения срока действия договора либо в соответствии с требованиями законодательства;
• технические данные (логи, cookies) — не более 1 года;
• данные для рассылок — до момента отзыва согласия.

6.4. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• наличие явного согласия субъекта персональных данных;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
• передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов);
• передача партнёрам и подрядчикам, оказывающим услуги по обеспечению работы Сайтов (хостинг, аналитика, email-сервисы) — исключительно в необходимом объёме, на основании соглашений о конфиденциальности.

7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при условии обеспечения иностранным государством или иностранным лицом адекватной защиты прав субъектов персональных данных и при наличии согласия субъекта либо в иных случаях, предусмотренных ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

8. Использование файлов Cookies и аналитических технологий

8.1. Сайты используют файлы cookies для корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитических данных.

8.2. Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлечь ограничение функциональности Сайтов.

8.3. На Сайтах могут использоваться сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые собирают обезличенные статистические данные о посещениях. Данные используются для улучшения работы Сайтов и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. В соответствии с действующим законодательством РФ Пользователь вправе:

• получить подтверждение факта обработки своих персональных данных и ознакомиться с ними;
• потребовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
• потребовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• получить информацию о третьих лицах, которым переданы персональные данные.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить письменное обращение по юридическому адресу Оператора или по электронной почте, указанной на Сайтах. Оператор обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение 30 календарных дней.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

• применение протокола шифрования HTTPS;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• проведение инструктажей и обучения персонала;
• ведение внутреннего реестра обработки персональных данных;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

10.2. В случае выявления факта неправомерной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством.

11. Уведомление Роскомнадзора

11.1. Оператор выполняет обязанность по уведомлению Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) об обработке персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

12. Особые условия для несовершеннолетних

12.1. Сайты не предназначены для лиц, не достигших 18 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. При обнаружении факта получения данных несовершеннолетнего лица Оператор обязуется их незамедлительно удалить.

13. Изменение политики конфиденциальности

13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

13.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайтах по адресам: prolaprolin.ru и propolimerexpert.ru.

13.3. Дата последнего обновления указывается в нижней части данного документа. Продолжение использования Сайтов после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: